При установке удаляются exe-файлы

[serg005]

может пишу и не в той теме за что извиняюсь заранее.у некоторых людей которые ставят клиента 4.02после установки пропадает файл запуска ехе в корне папки.передаёшь свой ехе он тоже пропадает.может ли это быть изза вирусов?как они все говорят антивирус у них обновлённый.такая проблема у 2-4 людей.у остальных всё ставиться иделально.заранее спс жду ответа.

[dv]

[Cообщeние yдалено]

[Chudik]

А какой антивирусник у них стоит?

Скорее всего NOD,так как даже у нас в сети многие на него жаловались!
Выход один,везде в NOD(е) ставить папку с чатом в исключения!

[serg005]

да у них стоит нод это всё понятно но в установочнике присутствуют 2 вируса.для чего они там нужны и каждому обьяснять чо и как прописывать для исключения?создайте тему для полного описания как и что делать если уж на то пошло

[dv]

[Cообщeние yдалено]

[Чеканов Максим]

да у них стоит нод это всё понятно но в установочнике присутствуют 2 вируса.для чего они там нужны и каждому обьяснять чо и как прописывать для исключения?создайте тему для полного описания как и что делать если уж на то пошло

О проблеме известно (тема «Антивирус NOD32: Win32/Packed.Themida»). Пытаемся её решить всеми доступными нам средствами.

[serg005]

пишите в какие сроки всё устраните.изза ваших косяков все юзеры на меня рычат.и мне знаете это не очень приятно

[Чеканов Максим]

В теме «Антивирус NOD32: Win32/Packed.Themida» подробнейшим образом описаны наши действия и их результаты. В свою очередь российская техподдержка NOD крайне неохотно идёт на какое бы то ни было сотрудничество. Мы до сих пор не можем получить внятного ответа на вопрос: а что же вредоносного несёт в себе наш продукт. В данном момент пытаемся ускорить процесс решения проблемы, но в конечном счёте, к сожалению, только от самих разработчиков NOD зависит её решение.

[serg005]

тогда давайте напишем коллективную прозьбу в нода компанию

[Chudik]

тогда давайте напишем коллективную прозьбу в нода компанию

+10

[R@t@tUi]

толку от этого никакого, уже писал им...сказали что ваша жалоба зафиксирована и присволи номер жалобы, который ускорит решение проблемы при сотрудничестве с группой поддержки