Обмен сообщениями по сети помогает развивать коммуникативные навыки. Возьмите на заметку шесть простых правил обмена мгновенными сообщениями, чтобы завоевать расположение собеседников и подобрать подходящую программу для обмена сообщениями.

Дружеский обмен электронными сообщениями: три правила неформального общения

Правило первое: в каждой виртуальной компании — свой стиль общения. Если вы часто обмениваетесь сообщениями с виртуальными друзьями, вы наверняка замечаете: с кем-то допустимы фамильярности, а кто-то не приемлет даже обращения на «ты». При обмене мгновенными сообщениями на разных каналах чата постарайтесь заметить тот стиль обмена сообщениями по сети, который принят на определённом канале. Этот совет поможет вам быстрее освоиться в виртуальном сообществе, если вы в нём новичок.

Правило второе: общаясь со всеми, общайтесь с каждым. Представьте обмен сообщениями как дружескую встречу: все общаются вместе, но время от времени большая группа разбивается на маленькие, а кто-то и вовсе отходит посекретничать в уголок. Обмен электронными сообщениями в программе CommFort позволяет сохранить непринуждённость реального общения: отправляйте реплики и фото в общий чат, создавайте отдельные каналы для определённых собеседников, общайтесь тет-а-тет.

Правило третье: используйте разнообразные выразительные средства. Изображение или мем могут передать больше оттенков смысла, чем слова (только если вы, конечно, не Чехов или Набоков). Для случаев, когда показать проще, чем сказать, в программе для обмена мгновенными сообщениями CommFort предусмотрена опция публикации картинки прямо в окне текстового чата.

Корпоративный обмен мгновенными сообщениями: три правила делового этикета

Правило первое: не смешивайте информационные потоки. Локальный обмен сообщениями и файлами позволяет в онлайн-режиме обсудить текущие дела, ускорить согласование спорных вопросов. Общее окно корпоративного чата не стоит использовать для обмена сообщениями на личные темы или для отвлечённых бесед. Для таких разговоров лучше создать отдельный канал: программа для обмена сообщениями CommFort позволит это сделать.

Правило второе: изучите все возможности программы для обмена сообщениями. Корпоративный чат может иметь большое значение в жизни компании. Если локальный обмен сообщениями в компании организован через приложение CommFort, это значит, что с его помощью могут проводиться видеоконференции, вебинары, совещания с иностранными партнёрами. Узнайте обо всех функциях программы и попробуйте их заранее, чтобы полноценно участвовать в виртуальной корпоративной жизни.

Правило третье: корректно подписывайте передаваемые файлы. Если в компании используется такое приложение для обмена сообщениями, как CommFort, коллеги могут обмениваться не только сообщениями, но и файлами, и целыми папками. Если вы передаёте, например, несколько версий рекламного макета — указывайте в названии файла наименование проекта, особенности именно этого файла и дату передачи. Ведь если макеты называются просто «Изображение» и отличаются лишь нумерацией, то в печать может быть по ошибке отправлен не тот файл. Сделайте со своей стороны всё возможное, чтобы свести такие риски при обмене сообщениями к минимуму.