CommFort

Здравствуйте уважаемая служба подержи комфорта скажите мне пожалуйста у меня не работает комфорт версия 5 пишет мне ошибку Сеть недоступна. Проверьте состояние сети, правильность ввода адреса сервера и настройки маршрутизации что мне делать в такой ситуаци